Bedingungen und Konditionen
Online-Tickets
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Tickets online kaufen zu können. Online-Tickets sind nicht erstattungsfähig.
Online-Tickets
Online-Tickets gelten für den Eintritt in den Aalborg Zoo, wie auf dem Ticket angegeben, an jedem Öffnungstag für ein Jahr ab dem Kaufdatum. Tickets für Sonderveranstaltungen und Führungen hinter den Kulissen müssen entsprechend den Angaben auf dem Ticket verwendet werden und können nicht umgetauscht werden.
Die Öffnungszeiten finden Sie hier und beachten Sie die Schließtage.
Wir weisen darauf hin, dass Online-Tickets, die nicht vor Ablauf der Gültigkeitsdauer genutzt werden, ohne weitere Entschädigung storniert werden.
Sie erhalten das Online-Ticket als PDF-Datei per E-Mail. Sie können das Ticket zu Hause ausdrucken und an der Kasse abgeben, oder Sie können das Ticket als PDF-Datei auf Ihrem Smartphone/Tablet an der Kasse ansehen.
Bitte beachten Sie, dass jedes Ticket mit einem individuellen Barcode versehen ist. Sobald er an der Kasse des Aalborg Zoo gescannt wurde, kann er nicht mehr verwendet werden. Sie sind für den Missbrauch Ihres Online-Tickets verantwortlich, also bewahren Sie es bitte sicher auf, bis Sie im Aalborg Zoo ankommen.
Der Aalborg Zoo übernimmt keine Verantwortung für Druckfehler oder nachträgliche Preisänderungen.
Online-Tickets können nicht mit anderen Rabatten oder Sonderangeboten kombiniert werden.
Zustellung der Online-Tickets
Sobald Sie Ihre Zahlung abgeschlossen haben, wird das Online-Ticket innerhalb von etwa 10 Minuten an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Der Aalborg Zoo übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Zustellung, die auf technische Probleme, den eigenen Spam-Filter oder eine falsch angegebene E-Mail-Adresse zurückzuführen sind.
Zahlung und Sicherheit
Alle Preise sind in dänischen Kronen einschließlich Mehrwertsteuer und aller Steuern angegeben, sofern nicht anders angegeben.
Kreditkartentransaktionen werden auf einem separat gesicherten Server mit vollständiger Verschlüsselung aller Kreditkarteninformationen durchgeführt. Der Aalborg Zoo arbeitet mit Adyen zusammen, um eine sichere Zahlungslösung zu gewährleisten. Diese Lösung erfüllt alle PBS-Anforderungen für sichere Zahlungslösungen. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht an andere Unternehmen oder Organisationen weitergegeben.
Wir legen ein „Cookie“ auf Ihrem Computer ab, damit der Browser Ihre Daten beim nächsten Besuch unseres Online-Shops wiedererkennen kann. Dieses Cookie wird auch verwendet, um Ihren Einkaufskorb zu verfolgen und für statistische Zwecke.
Gebühren
Der Aalborg Zoo zahlt eine Gebühr an den Kartenakquisiteur, um die Transaktion zu ermöglichen. Beim Kauf von Online-Tickets stellt der Aalborg Zoo diese Gebühr nicht in Rechnung.
Recht auf Stornierung
Gemäß dem „Gesetz über bestimmte Verbraucherverträge § 17 (2) vgl. § 9 (2) Nr. 2a“ unterliegen online gekaufte Eintrittskarten nicht dem Widerrufsrecht und sind daher nicht erstattungsfähig.
Registrierung von Informationen
Der Aalborg Zoo speichert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere im Zusammenhang mit dem Kauf gemachte Angaben in seinem Kundenregister. Die Informationen werden nicht weitergegeben, aber der Aalborg Zoo bewahrt die Registrierung 5 Jahre lang auf.
Jahreskarte
Rabattverträge können nicht kombiniert werden. Freikarten können nicht für Angebote zur Rückerstattung der heutigen Eintrittskarte in Verbindung mit dem Kauf einer Jahreskarte verwendet werden. Vorverkaufte Eintrittskarten können nach besonderen Regeln mit einem vom Aalborg Zoo festgelegten Betrag in Verbindung mit dem Kauf einer Jahreskarte erstattet werden. Die Eintrittskarten können nicht gegen Bargeld umgetauscht werden.
Mit dem Kauf einer Jahreskarte für den Aalborg Zoo akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen, die vor dem Kauf sorgfältig gelesen werden sollten.
Es gibt 3 Arten von Jahreskarten: Jahreskarte für Erwachsene, Jahreskarte für Kinder (3-11 Jahre) und Jahreskarte für Studenten. Kinder dürfen das 12. Lebensjahr zum Zeitpunkt der Ausstellung einer Jahreskarte Kind noch nicht vollendet haben. Der Käufer einer Jahreskarte muss das Alter zum Zeitpunkt des Kaufs nachweisen.
Die Jahreskarte ist streng persönlich und darf nur von der Person benutzt werden, auf die sie ausgestellt ist (der Jahreskarteninhaber). Der Jahreskarteninhaber ist dafür verantwortlich, dass die Jahreskarte nicht von anderen Personen benutzt wird. Wenn eine andere Person Ihre Jahreskarte benutzt, wird sie eingezogen und entwertet. Sie erhalten Ihre Saisonkarte nicht zurück, wenn sie eingezogen wird, und Sie erhalten keine vollständige oder teilweise Rückerstattung, wenn Ihre Saisonkarte eingezogen wird.
Wenn eine Jahreskarte benutzt wird, macht der Aalborg Zoo ein Foto des Jahreskarteninhabers. Dieses Bild wird elektronisch gespeichert und auf einem Bildschirm angezeigt, der für den Eintrittskartenkontrolleur am Eingang des Aalborg Zoo sichtbar ist. Der Kontrolleur kann einen anderen gültigen Ausweis verlangen.
Gültigkeit der Karte
Die Jahreskarte ist ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig. Mitgliedschaft
Die Mitgliedschaft erlischt automatisch, wenn Sie die Jahreskarte nicht verlängern.
Sie können sich für eine automatische Verlängerung anmelden, bevor die Karte abläuft. Dadurch erhalten Sie zwei zusätzliche Monate Gültigkeit. Die Karte wird dann alle 14 Monate automatisch verlängert. Für die automatische Erneuerung müssen Sie eine Zahlungskarte mit Ihrem Konto verknüpfen. Dieser Rabatt kann nicht mit anderen Rabattprogrammen kombiniert werden.
Die Mitgliedschaft ist verbindlich und kann während der Gültigkeitsdauer nicht rückerstattet werden.
Der Inhaber einer Jahreskarte hat freien Eintritt in den Aalborg Zoo bei Vorlage einer gültigen
Der Jahreskarteninhaber hat bei Vorlage einer gültigen Jahreskarte freien Eintritt in den Aalborg Zoo und Zugang zu anderen Attraktionen, wie unter Jahreskartenvorteile beschrieben. Wenn Sie Ihre gültige Jahreskarte nicht bei sich haben, müssen Sie den normalen Eintrittspreis bezahlen, der nicht erstattet wird.